O meio digital por excelência é a Internet, mas existem também redes mobile (telecomunicações móveis - telemóveis e smartphones), onde podem ser difundidas imagens ou vídeo e outros meios digitais.

Basicamente, estamos a falar de meios em que não exista suporte físico da comunicação, mas sim digital.

Através de Marketing Digital podem ser divulgados ou comercializar produtos ou serviços, angariados novos clientes ou reforçar o relacionamento com os clientes atuais.

As várias ações de marketing digital que podem ser promovidas têm em comum proporcionarem um custo por pessoa impactada muito inferior em relação a suportes físicos e uma velocidade de comunicação muito superior.

Esse tipo de marketing traduz-se em ações adaptadas aos meios digitais, de modo a obter nestes canais uma elevada eficácia na comunicação.

Isto significa que, tanto o design utilizado como as mensagens veiculadas devem ser produzidos especificamente para o suporte digital e são necessariamente diferentes das utilizadas em suportes de papel ou de publicidade.